案件類型：交通意外—巴士乘客跌傷索償
案件事實：原告陳伯為五十六歲一所中學的管理員。乘搭公共巴士下車時，腳還未完全踏穩地面時，司機便關門開車，導致陳伯失去平衡跌倒在地。經診斷，陳伯全身多處受傷，包括手腕骨折及輕微頭部撞擊，並需接受物理治療及長時間休養。
巴士司機負有高度謹慎責任。依據普通法疏忽侵權原則及《道路交通條例》（香港法例第374章）第36條，司機須確保乘客安全上下車，違規可構成民事索償。第二被告巴士公司亦負監督及保障乘客安全責任。
事故發生後，陳伯不僅承受肉體上的痛苦，更因傷勢被迫暫停工作。陳伯身心受創，不得不因事故共申請五百二十一日病假，收入和日常生活受到嚴重影響。就在陳伯感到無助之際，香港意外傷亡援助協會來到了他身邊。協會同事幫他整理醫療報告、病假證明及巴士公司紀錄，並提供法律建議，陪伴他走過十個月的索償之路，讓他不再孤單面對法律程式。
歷時數月，法庭最終裁定，雖然合理病假日數為五十二日且陳伯康復後仍具工作能力，但被告確屬疏忽，須作出相應賠償。這筆賠償不僅彌補了陳伯停工期間的收入損失，更對其承受的痛苦給予了公義的回應。
每個意外都令人措手不及，但在迷惘時，專業的支援能照亮維權之路。
法庭判定：
(1) 疼痛、痛苦及喪失生活樂趣 (PSLA) $150,000
(2) 審前收入損失 $19,365.23
(3) 專項損害賠償 $12,000
總計 HK$181,365.23 另加相關法律費用