不幸遇上交通意外，除了身體承受傷痛，更令人徬徨的是不知如何處理後續的法律與賠償問題。「俾車撞點算？」、「賠償金額如何計算？」、「交通意外索償時限是多久？」這些疑慮是否正困擾著您？在香港，處理交通意外賠償的程序有其特定的法律框架和時限要求。本文將以專業法律顧問的角度，為您提供一站式的交通意外賠償指南，由事發即時應對、證據搜集，到賠償談判及法律程序的每一步，清晰解答您的所有疑問，確保您在法定交通意外索償時限內，獲得應有的保障和權益。
俾車撞點算？交通意外後黃金處理5步驟
意外發生後的首數小時至數天是處理索償的「黃金時期」。應對是否得當，直接影響您日後索償的成功率及賠償金額。請緊記以下五個關鍵步驟：
第一步：保持冷靜，立即報警
無論意外大小，保障自己的第一步就是報警。根據香港法例，任何造成人身傷亡的交通意外，涉事司機必須在24小時內報警，否則即屬違法。報警不僅是法律責任，更是為索償程序奠定基礎。警方會到場調查、繪製現場圖、記錄口供，並發出「意外報告」，這份官方文件是日後釐清責任及展開索償的關鍵證據。
第二步：交換資料與現場搜證
在安全情況下，應與對方司機交換以下重要資料，並用手機清晰拍攝存檔：
- 司機資料：姓名、聯絡電話、地址、身份證號碼。
- 車輛資料：車牌號碼、車輛登記文件（牌簿）。
- 保險資料：保險公司名稱及保單號碼。
同時，盡可能多角度拍攝現場照片及影片，包括：
- 🚗 雙方車輛的相對位置及損毀情況。
- 🛣️ 意外現場環境，如路面標線、交通燈號、路牌等。
- 📏 煞車痕跡的長度及位置。
- 📸 任何可能導致意外的因素（如路面油污、障礙物）。
若有目擊者，應禮貌地詢問是否願意留下聯絡方式，以備不時之需。
第三步：盡快求醫並保留醫療紀錄
即使您覺得只是輕微擦傷或沒有表面傷痕，也應盡快前往醫院或診所作詳細檢查。某些內傷或軟組織創傷（如頸椎揮鞭症）的症狀可能會延遲出現。求醫不僅是為了您的健康，更是為了取得正式的醫療報告及病假證明（醫生紙）。這些文件是證明您因意外受傷、計算收入損失及申請「痛苦、創傷及生活便利損失(PSLA)」賠償的核心證據。
第四步：切勿輕易簽署任何和解文件
在某些情況下，對方司機或保險公司可能會急於以一筆款項尋求「私了」或「和解」。在未完全清楚自身傷勢、未來醫療開支及收入損失前，切勿草率簽署任何和解協議書。一旦簽署，您便可能永久放棄了追討更高賠償的權利。在考慮和解前，尋求獨立的法律意見至關重要。
第五步：通知你的保險公司
不論您認為意外責任誰屬，都應在指定時間內（通常為24至48小時內，視乎保單條款）通知您自己的保險公司。即使您不打算索償自己的「全保」，也需要履行通知的責任，以免違反保單條款，影響日後保障。
交通意外賠償金額點計？一文看清計算方法與項目
交通意外賠償金額並非隨意釐定，而是根據受害人的實際損失和創傷程度，循法律原則作出評估。主要分為「一般損害賠償」和「專項損害賠償」兩大類。
痛苦、創傷及生活便利損失 (PSLA) 賠償詳解
PSLA (Pain, Suffering and Loss of Amenity) 是就您所承受的肉體及精神痛苦作出的賠償。法庭會參考過往案例及司法學院頒布的《人身傷害案件的損害賠償指引》，根據傷勢嚴重程度釐定金額。以下為簡化參考階梯：
- 輕微受傷：如瘀傷、扭傷、輕微揮鞭症，復原期短，賠償額一般由數萬港元起。
- 中等程度受傷：如簡單骨折、需要進行小手術，對生活造成短暫影響，賠償額可達十數萬至數十萬港元。
- 嚴重受傷：如複雜性骨折、器官損傷、導致永久性功能障礙，賠償額可達數十萬至過百萬港元。
- 災難性傷害：如癱瘓、嚴重腦損傷、失去肢體，賠償額則會更高，可達數百萬甚至更高。
收入損失計算：病假、未來收入影響
這部分是賠償計算的核心之一，旨在彌補您因意外而損失的收入。
- 過去收入損失：計算由意外發生日起至法庭裁決或和解日期間，因放取病假而無法工作的實際收入損失。計算基礎為您的稅前收入，包括底薪、佣金、花紅、津貼等。
- 未來收入損失：若傷勢導致您永久傷殘，影響未來謀生能力（例如需要轉任較低薪酬的職位或提早退休），法庭會評估您未來收入的損失。這項計算相當複雜，通常需要依賴醫療專家及職業治療師的報告，評估您的剩餘工作能力，再乘以一個特定的年期基數（Multiplier）來計算。
醫療及其他雜項開支
所有因意外而合理引致的開支均可索償，因此務必保留所有單據。常見項目包括：
- 醫療開支：診金、住院費、手術費、物理治療、中醫跌打、針灸、藥物及醫療器材（如輪椅、拐杖）等費用。
- 交通開支：往返醫院、診所的交通費用（的士費等）。
- 護理費用：如需聘請家人或護理員照顧起居的費用。
- 營養補品/特別飲食：經醫生建議的湯水、補品等費用。
- 財物損失：在意外中損毀的個人財物，如衣物、眼鏡、手提電話、手錶等。
真實案例賠償金額參考（輕傷 vs. 永久傷殘）
為讓您有更具體的概念，以下為兩個簡化案例：
- 案例一（輕傷）：陳先生為文員，月入$20,000。因交通意外頸部扭傷，獲發3個月病假。其索償可包括：
- PSLA：約 $80,000 – $150,000
- 收入損失：$20,000 x 3 = $60,000
- 醫療雜項開支：$15,000
- 總賠償額估算：約 $155,000 – $225,000
- 案例二（永久傷殘）：李先生為地盤管工，月入$40,000。意外導致右腿永久傷殘，無法再從事地盤工作。其索償可包括：
- PSLA：約 $800,000 – $1,500,000
- 過去收入損失（假設一年）：$40,000 x 12 = $480,000
- 未來收入損失：計算複雜，可能涉及數百萬元
- 醫療及改裝家居等費用：$300,000
- 總賠償額估算：可達數百萬港元
錯過就冇得追！交通意外索償時限全解析
了解並遵守索償時限是保障權益的重中之重，一旦錯過，您將永久失去追討的權利。根據香港《時效條例》(第347章)規定：
人身傷亡索償：3年法律時限的重要性
就因疏忽引致的人身傷害索償，法律程序必須在意外發生日起計的3年內展開。這意味著您必須在3年內，由律師代表入稟法院，正式向疏忽一方提出訴訟。這並非指3年內要完成索償，而是必須「啟動」訴訟程序。因此，切勿等到臨近限期才尋求法律意見，因為律師需要時間搜集證據和準備法律文件。
財物損失索償：6年時限你要知
如果您的索償只涉及財物損失（例如車輛維修費用），而沒有任何人身傷亡，那麼索償時限則為意外發生日起計的6年內。
未成年或精神無行為能力人士的特別時限規定
法律對未成年人（未滿18歲）及精神上無行為能力的人士有特別保障。他們的索償時限，會由年滿18歲當日或恢復精神行為能力當日起計。例如，一名10歲小童在意外中受傷，他的3年索償時限會由他18歲生日當天起計算，即他最遲可在21歲生日前提出索償。
民事索償 vs. 政府援助：我應該點揀？
除了向疏忽司機或其保險公司提出民事索償外，交通意外受害人還可以申請政府提供的「交通意外傷亡援助計劃」（俗稱「車手獎」）。兩者有何分別？
申請「交通意外傷亡援助計劃」（車手獎）的資格與時限 (6個月)
「車手獎」是一個由社會福利署管理的援助基金，旨在為交通意外傷亡人士提供即時的經濟援助。其最大特點是不論過失，即毋須證明意外是誰的責任，只要您在意外中受傷或死亡，便可申請。但必須注意：
- 申請時限：必須在意外發生後的6個月內提出申請。
- 援助性質：援助金額根據傷亡情況按固定標準發放，並非彌償所有損失。財物損失不包括在內。
民事索償的優勢：更全面的賠償項目
與「車手獎」相比，民事索償的目的是要讓受害人回復到意外發生前的財務狀況。因此，其賠償範圍遠比「車手獎」全面，包括上文提及的PSLA、所有收入損失、醫療開支及雜項開支等。雖然民事索償程序較長，且需要證明對方有疏忽責任，但最終獲得的賠償金額通常遠高於「車手獎」。
領取車手獎後，如何影響我的民事索償？
領取「車手獎」並不會影響您進行民事索償的權利。您可以同時申請兩者。事實上，「車手獎」的原意就是在您等待民事索償結果期間，提供一筆應急款項。然而，法律規定，若您最終成功獲得民事賠償，您必須將之前從「車手獎」收到的款項全數歸還給政府。這是一個重要的法律規定，旨在避免「雙重賠償」的情況。
常見問題 (FAQ)
Q：如果只是輕微碰撞，可以私下和解嗎？有冇和解書範本？
A：對於不涉及人身傷亡、僅有輕微車輛損毀的意外，雙方可以選擇私下和解（俗稱「私了」）。好處是省時快捷，免除報警和經保險公司處理的繁瑣程序。然而，風險在於若事後對方反悔或出現未預見的傷勢，可能會引起更大爭拗。若決定和解，必須簽訂一份清晰的「交通意外和解協議書」，列明意外時間、地點、雙方資料、賠償金額，並清楚寫明任何一方不得就此事再作追究。雖然網上有範本可尋，但一份嚴謹的和解書應由法律專業人士草擬，以確保內容具法律效力，保障雙方。
Q：如果對方不合作或不承認責任，應該點算？
A：若對方拒絕提供資料、不承認責任甚至態度惡劣，您更應保持冷靜，避免正面衝突。首先，確保已報警處理，讓警方介入調查及記錄。其次，盡力記錄對方的車牌號碼及車輛特徵。警方的調查報告、現場照片、目擊證人以及任何閉路電視錄影片段，都會成為日後釐清責任的有力證據。在這種情況下，強烈建議您盡快尋求法律協助，由律師代表您與對方及其保險公司交涉，透過法律途徑追討應有賠償。
Q：交通意外索償一定要請律師嗎？
A：法律上並無規定必須聘請律師。對於一些案情簡單、傷勢輕微且責任清晰的案件，您可以嘗試直接與對方的保險公司協商。然而，在以下情況，聘請專業律師則至關重要：(1) 傷勢嚴重，可能涉及永久傷殘或未來收入損失；(2) 意外責任存在爭議；(3) 對方保險公司提出的賠償額極不合理；(4) 索償過程涉及複雜的法律程序和醫學證據。律師能為您準確評估索償金額、處理繁複的法律文件、安排專家撰寫報告，並代表您進行談判或訴訟，以爭取最大權益。
Q：如果對方是「P牌」司機或肇事後不顧而去（Hit-and-Run），我還能索償嗎？
A：可以。首先，司機的駕駛執照類型（如「P牌」）並不影響您向其索償的權利，只要能證明其駕駛疏忽導致意外即可。對於「Hit-and-Run」的案件，雖然無法直接向肇事司機追討，但受害人仍可透過「香港汽車保險局」(MIB) 的機制索償。MIB旨在保障這類情況下的受害人，但程序較為複雜，更需要專業法律意見的協助。
結論
總括而言，面對交通意外，保持鎮定並遵循正確的處理步驟，是成功索取交通意外賠償的基石。從報警、搜證、求醫到通知保險公司，每一步都對後續的索償有深遠影響。尤其要緊記3年內的人身傷亡法律索償時限，並妥善保存所有醫療報告及支出單據。交通意外索償涉及複雜的法律及醫學知識，若您對賠償程序、責任評估或金額計算有任何疑問，立即尋求專業法律意見，是確保您合法權益得到最周全保障的明智之舉。