為什麼人身傷亡索償金額沒有「公價」？兩大賠償類別是關鍵
不幸遇上交通意外或工傷，除了身體承受傷痛，更要面對複雜的人身傷亡索償問題。「究竟我可以獲得多少賠償？」這是每位受害人最關心的核心問題。要準確進行人身傷亡索償金額計算，必須理解賠償金額並非一個隨意的「公價」，而是根據兩大類別的損失來作獨立評估。本文將為您全面拆解影響索償評估的關鍵因素、主要的意外賠償項目，並解釋何謂疏忽索償，讓您清晰了解如何進行專業評估，為自己爭取應有權益。
專項損害賠償 (Special Damages)：所有能實報實銷的開支
專項損害賠償是指由意外發生當天起，直至索償完結為止，所有因傷勢而直接引致、並且有單據實證的實際開支。這部份的計算相對直接，核心原則是「實報實銷」。只要能提供有效證明，您便有權討回這些已支付的費用。常見項目包括：
- ✅ 醫療費用：政府或私家醫院的診金、手術費、住院費、物理治療、脊醫、中醫跌打、針灸等。
- ✅ 交通費用：因求診或覆診而衍生的的士、巴士、地鐵等交通開支。
- ✅ 收入損失：因意外而無法工作所損失的薪金、佣金或盈利（以過往稅單、糧單或公司財務記錄作證）。
- ✅ 其他雜費：例如購買助行器、醫療用品、補品湯藥、甚至聘請家務助理或護理人員的費用。
重點提示：請務必保留所有相關單據正本，這是成功索償專項損害賠償的基石。
一般損害賠償 (General Damages)：評估痛苦與未來損失
與專項賠償不同，一般損害賠償處理的是一些無法用單據直接量化的損失。這部份的評估更為主觀和複雜，亦是索償金額中佔比最大的部分，極需專業經驗來判斷。主要包括以下幾方面：
- 🤕 痛楚、痛苦及生活便利損失 (PSLA)：這是對您身體所受的痛苦、精神創傷及因傷勢導致生活上種種不便的補償。
- 📉 未來收入損失：若傷勢影響您日後的工作能力，甚至令您無法重返原有崗位，法庭會評估您未來的收入潛力損失，並作一次性賠償。
- 🏥 未來醫療及護理開支：如果您的傷勢需要長期覆診、持續接受治療或聘請長期護理，這些未來的預計開支亦會被計算在內。
核心意外賠償項目大解析：你能索償的4大範疇
在了解兩大賠償類別後，我們可以進一步深入探討構成人身傷亡索償金額的四個核心意外賠償項目。準確評估這些項目，是成功索償的關鍵所在。
1. 痛楚、痛苦及生活便利損失 (PSLA) 的評估
PSLA (Pain, Suffering and Loss of Amenities) 是賠償中最核心但又最難量化的一環。法庭在評估此項賠償時，沒有一個絕對的方程式。法官會考慮多個因素，包括：
- 傷勢的嚴重性：骨折、軟組織受傷、永久傷殘或毀容等，其賠償金額會有天壤之別。
- 治療過程：是否需要進行大型手術、住院時間長短、康復過程是否痛苦。
- 對生活的影響：例如由一個活潑好動的人變成需依賴輪椅，或因傷疤而失去自信，這些都會納入考慮。
- 年齡與性別：年輕傷者因要承受更長時間的後遺症，賠償額通常會較高。
在香港，法庭會參考過往案例（precedents）的賠償金額，並根據香港司法機構的指引作出調整，以確保賠償額公平一致。
2. 收入損失計算（意外前至今 & 未來收入潛力）
收入損失是另一項重要的意外賠償項目。計算方法分為兩部分：
意外後至審訊前的收入損失 (Pre-trial Loss of Earnings):
這部分的計算相對簡單，主要是將您在病假期間損失的實際收入加總。計算公式大致為：
(意外前的平均月入) x (因傷放取的病假月數)
您需要提供稅單、公司合約、糧單等文件作實質證明。
未來收入損失或謀生能力損失 (Loss of Future Earnings / Earning Capacity):
這是針對因意外導致永久或部分傷殘，影響未來工作能力的賠償。評估過程非常複雜，需要考慮：
- 傷殘對您原有職業的影響程度。
- 您轉投其他工作的能力及可能賺取的收入。
- 您的年齡、技能及教育背景。
- 勞動市場的狀況。
法庭通常會委派職業治療師及精算師等專家進行評估，以計算出一個合理的賠償總額。
3. 醫療及復康費用（物理治療、手術、交通費等）
所有因處理傷勢而衍生的合理費用，都應納入索償範圍。這不僅限於主流西醫治療，還包括：
- 診斷費用：X光、磁力共振(MRI)、電腦掃描(CT Scan)等。
- 治療費用：物理治療、職業治療、言語治療、心理輔導等。
- 中醫藥費：跌打、針灸、推拿及中藥調理費用。
- 輔助工具：輪椅、拐杖、義肢、家居改裝（如加設扶手）等費用。
- 相關交通費：每次往返診所或醫院的交通開支。
4. 其他雜項開支（如聘請家務助理、損壞財物等）
除了上述主要項目，一些因意外而衍生的雜項開支亦可申索，例如：
- 護理費用：如需聘請家人或專業護理人員照顧起居飲食的費用。
- 財物損失：在意外中損毀的個人財物，如眼鏡、手錶、電話、衣物等。
- 湯藥補品費：用於身體調理的合理開支。
鉅細無遺地記錄及保留所有單據，是確保您獲得全面賠償的不二法門。
什麼是「疏忽索償」？如何證明對方責任？
在香港，大部分人身傷亡索償都基於「疏忽」原則提出。要成功進行疏忽索償，並非單純指證對方「唔小心」，而是必須在法律層面上，證明對方符合特定的構成要素。
構成疏忽索償的四大法律要素
要證明對方構成疏忽，索償人（原告）必須成功舉證以下四點，缺一不可：
- 注意責任 (Duty of Care)：證明被告對原告負有法律上的注意責任。例如，所有道路使用者都有責任照顧其他人的安全。
- 違反責任 (Breach of Duty)：證明被告的行為低於一個「合理的人」在同等情況下應有的標準，從而違反了其注意責任。
- 因果關係 (Causation)：證明原告的傷亡是直接由被告違反責任的行為所導致的。
- 損害 (Damage)：證明原告確實蒙受了身體、精神或財物上的實際損失。
常見疏忽索償案例：工傷、交通意外與醫療事故
疏忽索償的原則廣泛應用於不同場景：
- 工傷意外：如果僱主未能提供安全的工傷索償程序工作環境、安全的設備或足夠的培訓，導致僱員受傷，便可能構成疏忽。
- 交通意外：司機魯莽駕駛、衝紅燈、不遵守交通規則等行為引致他人受傷，是典型的交通疏忽。
- 醫療事故：醫生或醫院在診斷、手術或護理過程中，若其專業水平未達應有標準而對病人造成傷害，則可能構成醫療疏忽。
- 處所佔用人責任：商場、屋苑等物業的管理人有責任確保場地安全。若因地面濕滑未有警告牌、設施損壞未維修而導致訪客受傷，亦可能需負上疏忽責任。
如何進行初步索償評估？3步助你掌握潛在金額
了解上述概念後，您可以按照以下三個步驟，為自己的個案進行初步的索償評估，為後續的法律程序打好基礎。
第一步：完整收集所有醫療、交通及開支單據
這是最基本也是最重要的一步。請設立一個文件夾，將所有與意外相關的單據正本妥善保存，包括：
- 所有醫院、診所的收據
- 購買藥物、醫療用品的單據
- 每次覆診的交通費記錄（如的士單）
- 購買湯藥補品的單據
- 損毀財物的購買單據或維修報價單
第二步：詳細記錄意外經過、傷勢及對日常生活的影響
除了單據，文字和影像記錄同樣重要。建議您：
- 書面記錄：盡快趁記憶猶新時，詳細寫下意外發生的時間、地點、人物、天氣、經過等細節。
- 影像證據：拍攝意外現場照片、車輛損毀情況、以及您傷勢在不同階段的相片。
- 生活日記：記錄傷勢如何影響您的日常生活，例如無法自行洗澡、失眠、因痛楚而情緒低落等。這些記錄有助於證明PSLA的嚴重性。
第三步：尋求專業律師協助，進行免費初步索償評估
當您集齊了初步文件和記錄後，最關鍵的一步就是尋求專業法律意見。一位有經驗的人身傷亡索償律師能為您：
- 分析案件的法律理據和成功機會。
- 根據您提供的資料，結合過往案例，對您的索償金額作出初步評估。
- 指導您下一步應如何行動，例如是否需要委聘專家撰寫醫療報告。
- 解釋整個索償流程及所需時間。
不少專業律師行都提供免費的初步諮詢服務，讓您在零成本下掌握自己的權益和索償潛力。
常見問題 (FAQ)
Q：人身傷亡索償有時間限制嗎？
A：有的。根據香港《時效條例》，一般的疏忽索償（包括交通意外、工傷等）的訴訟時限為意外發生後的三年內。若涉及致命意外，時限同樣為三年。一旦超過法定期限，您將可能永遠失去追討賠償的權利，因此必須盡快採取行動。
Q：我應該接受對方提出的和解，還是尋求律師協助？
A：在未有專業法律意見前，切忌草率接受對方的和解方案。保險公司或對方的代表提出的初期和解金額，通常遠低於您應得的合理賠償。接受交通意外和解意味著您放棄日後再追討的權利。先諮詢律師，全面評估您的索償總額後，再作決定才是明智之舉。
Q：進行專業的索償評估通常需要收費嗎？
A：市面上許多專門處理人身傷亡索償的律師事務所，都會提供「免費初步諮詢」服務。您可以帶同相關文件，與律師會面，以獲得對案件的初步評估和法律意見。此外，不少律師亦採用「不成功，不收費」的收費模式，大大減輕索償人的財政壓力。
Q：索償期間，我可以領取工傷病假錢（五分四糧）嗎？
A：可以。根據《僱員補償條例》，在工傷病假期間，僱主必須向您支付相等於您正常收入五分之四的款項。領取這些法定補償，並不會影響您日後循民事疏忽途徑，向僱主追討全額收入損失及其他賠償的權利。
結論
總括而言，人身傷亡索償金額計算是一個嚴謹且綜合性的評估過程，絕非單看傷勢就能定斷，而是涉及多個意外賠償項目及複雜的法律考量。要準確評估索償金額，關鍵在於鉅細無遺地保存所有文件單據、詳細記錄傷勢對生活的影響，並在法定時限內尋求專業的法律意見。如果您或您的家人因意外受傷，或對疏忽索償的計算方法有任何疑問，立即聯繫專業團隊進行免費的初步索償評估，是保障您法律權益、爭取應有賠償的最重要一步。