什麼是交通意外傷亡援助計劃 (TAVA)？
不幸遇上交通意外，除了身體承受傷痛，更要面對突如其來的經濟壓力。香港政府設立的「交通意外傷亡援助計劃」(Traffic Accident Victims Assistance Scheme, TAVA)，俗稱「車手獎」，正是一個重要的安全網，旨在為交通意外受害人或其家屬提供即時的經濟援助。此計劃的援助金來自交通意外賠償基金，其核心精神在於「不論過失」原則，確保傷者能迅速獲得援助，而不必等待漫長的責任裁決。本文將為你詳細拆解 TAVA申請資格、步驟及不論過失賠償申請的運作，助你快速了解並保障應有的權益。
核心精神：「不論過失」原則詳解
TAVA 最重要的特點是其「不論過失」（no-fault）賠償原則。這意味著，援助金的發放與意外的責任誰屬完全無關。不論意外是因他人疏忽、自身過失還是純屬意外，只要申請人符合資格，便能獲得援助。這項原則的目的是提供一個快速的財政安全網，幫助傷者及其家庭應對意外後最直接的經濟困難，例如醫療開支或因暫停工作而損失的收入，避免他們因冗長的法律程序而陷入困境。
資金來源：認識交通意外賠償基金
TAVA 的所有援助金均由「交通意外傷亡援助基金」撥款支付。這個基金的資金主要來自兩個渠道：
- 車輛牌照稅附加費： 每位車主在為車輛續領牌照時，均需繳付一筆附加費，直接撥入此基金。
- 保險公司供款： 所有在香港經營強制性汽車第三者保險業務的保險公司，亦需按法例規定向基金作出供款。
透過這個機制，全港的駕駛者共同為這個社會保障系統作出貢獻，確保基金有足夠儲備，為不幸的交通意外受害者提供支援。
TAVA 與一般民事索償有何不同？可以同時申請嗎？
這是一個非常普遍的疑問。TAVA 與民事索償是兩個獨立但可以並存的程序，它們的主要分別在於目的、基礎和處理時間：
| 項目 | 交通意外傷亡援助計劃 (TAVA) | 民事索償 (Personal Injury Claim) |
|---|---|---|
| 目的 | 提供迅速、基本的經濟援助，解燃眉之急 | 全面賠償受害人因意外所致的所有損失 |
| 賠償基礎 | 不論過失，只需證明因交通意外傷亡 | 必須證明意外是因他人的疏忽或過失造成 |
| 賠償範圍 | 按傷亡情況支付定額援助金，不包括財物損失 | 涵蓋醫療費、收入損失、痛苦與創傷等所有損失 |
| 處理時間 | 較快，通常在文件齊備後數星期內完成審批 | 較長，可能需時數月甚至數年才達成和解或判決 |
重點是：你可以同時申請 TAVA 和提出民事索償。 兩者並無衝突。不過，根據法例，受害人日後若在民事索償中成功獲得賠償，必須將已從 TAVA 領取的援助金額歸還予基金。此舉是為了避免出現「雙重賠償」的情況，確保公共資源的公平運用。因此，TAVA 可被視為一筆「應急錢」，在你等待民事索償結果期間提供及時支援。
TAVA 申請資格：一文看清你是否符合條件
要成功申請交通意外賠償基金的援助，申請人必須滿足一系列的 TAVA 申請資格。這些條件清晰明確，旨在確保援助能有效地提供給真正有需要的交通意外受害人。
必須滿足的 4 大基本條件
申請 TAVA 援助，必須同時符合以下四個核心條件：
- 須為香港法例界定的交通意外： 該意外必須屬於香港法例第229章《交通意外傷亡者(援助基金)條例》所定義的交通意外。簡單來說，就是涉及車輛在道路上使用所引致的人身傷亡事件。
- 已向警方報案： 意外必須立即或在合理時間內向警方報案。警方的調查記錄是審批申請的重要依據。
- 在法定期限內提出申請： 申請必須在意外發生當日起計的 6 個月內 向社會福利署提出。逾期申請一般不獲受理，除非有非常特殊且充分的理由。
- 申請人須為受害人或其家屬： 申請可由受害人親自提出；若受害人不幸身故、未滿18歲或因傷無法處理，則可由其家屬或代理人代為申請。
援助範圍：涵蓋哪些傷亡情況？
TAVA 的援助範圍專注於人身傷亡，主要分為三大類別：
- 死亡： 若受害人不幸在意外中或因意外引致的傷害而死亡，其家屬（例如配偶、父母、子女）可申請死亡補助金及殮葬費補助金。
- 永久傷殘： 若意外導致受害人身體蒙受永久性的殘障或功能受損，可根據傷殘的嚴重程度申請傷殘補助金。評估通常由醫生根據指引進行。
- 受傷及暫時失去工作能力： 因意外受傷而需留院治療或由註冊醫生證明暫時無法工作，可申請受傷補助金及臨時生活補助。補助金額會參考留院日數及病假日數計算。
不受保事項：財物損失不包括在內
申請人必須注意，TAVA 計劃的宗旨是為「人身傷亡」提供援助，因此所有財物損失均不包括在援助範圍內。這意味著，以下項目的損失無法透過 TAVA 獲得任何補償：
- 🚗 車輛、電單車的損毀維修費用
- 📱 手提電話、手提電腦等個人財物的損壞
- ⌚ 手錶、眼鏡等隨身物品的損失
若要追討這些財物損失，受害人必須循民事索償途徑，向肇事司機或其保險公司提出索償。
5步完成 TAVA 申請：由報案到領取援助金
了解 TAVA 的基本概念和資格後，下一步便是掌握實際的申請流程。整個不論過失賠償申請過程設計得相當直接，以下五個步驟將引導你完成申請。
步驟一：立即向警方報案
這是整個流程的起點，也是最關鍵的一步。無論意外大小，只要涉及人身受傷，都應立即報警 (999)。警方的報案編號（RN No.）和交通意外報告是申請 TAVA 的必備文件。報案時，應盡量清晰地向警員陳述事發經過和受傷情況。
步驟二：準備申請所需文件清單
為確保審批過程順利，遞交申請前應集齊所有必要文件。一份完整的文件清單能大大縮短處理時間：
- 身份證明文件： 申請人及受害人的香港身份證或護照副本。
- 警方文件： 交通意外報告的副本。可向處理案件的警署申請。
- 醫療證明文件：
- 醫院發出的醫療報告或醫生證明書正本。
- 病假紙（如有）正本。
- 醫療費用單據副本。
- 收入及就業證明（如適用）： 如因傷停工，需提供糧單、稅單或僱主信等文件以證明收入。
- 死亡證明（如適用）： 如受害人身故，需提供死亡證及殮葬費單據副本。
步驟三：填寫並遞交申請表格
申請表格可於社會福利署 (SWD) 交通意外傷亡援助組、各區民政事務處、警署交通報案室或醫院的醫務社會服務部索取，亦可於 SWD 網站下載。填妥表格後，連同所有準備好的文件，透過郵寄或親身遞交至位於九龍旺角的交通意外傷亡援助組辦事處。
步驟四：社會福利署審核及醫療評估
社會福利署收到申請後，會審核文件的完整性，並向警方、醫院等相關部門核實資料。署方可能會安排申請人會見醫生或職業治療師，以評估傷勢的嚴重程度和對日常生活的影響。此評估是釐定援助金額的重要參考。
步驟五：援助金發放及計算基準
申請一旦獲批，社會福利署會以書面通知申請人審批結果及援助金額。援助金會以自動轉賬方式存入申請人指定的銀行戶口。援助金的計算有一套既定標準，主要根據以下因素：
- 傷亡程度： 死亡、永久傷殘或暫時失去工作能力的級別。
- 留院日數： 住院治療的時間長短。
- 病假期日數： 經註冊醫生證明的病假總日數。
- 殮葬費用： 如受害人身故，會提供一筆定額的殮葬費補助。
整個流程旨在確保援助能公平且迅速地發放給合資格的申請人。
常見問題 (FAQ)
Q：申請 TAVA 後，我還可以向肇事方提出民事索償嗎？
A：絕對可以。申請 TAVA 援助與您向肇事方追討民事賠償的權利並無衝突。TAVA 旨在提供即時援助，而民事索償則是為了全面彌補您的所有損失。但請謹記，若您最終成功獲得民事賠償，需要將之前從 TAVA 獲取的金額歸還給交通意外賠償基金。
Q：申請交通意外傷亡援助計劃需要付費嗎？
A：不需要。整個 TAVA 申請過程完全免費，社會福利署不會收取任何手續費或行政費用。市民應提防任何聲稱可代辦申請並收取費用的中介，以免蒙受不必要的金錢損失。
Q：整個 TAVA 申請流程大約需要多長時間？
A：處理時間因個案的複雜程度而異。一般而言，如果申請人提交的文件齊備且資料清晰，社會福利署通常能在數星期至數月內完成審批並發放援助金。若個案涉及複雜的傷勢評估或資料核實，時間則可能稍長。
Q：如果我的 TAVA 申請被拒絕，可以提出上訴嗎？
A：可以。若您對申請結果（包括申請被拒或援助金額）有異議，您有權在收到通知書的指定期限內，向交通意外傷亡援助上訴委員會提出上訴。上訴委員會是一個獨立的法定組織，會重新審視您的個案並作出最終裁決。
結論
交通意外傷亡援助計劃 (TAVA) 為不幸的交通意外受害人提供了一個無需等待漫長責任判決的快速經濟支援渠道。其「不論過失」原則，確保了援助的及時性，有效紓緩傷者及其家庭的燃眉之急。只要清楚了解並符合 TAVA 申請資格，按照正確流程提交申請，便能從交通意外賠償基金中獲得應有的援助。若不幸遇上交通意外，請緊記保障自己的權益，在處理傷勢的同時，及時尋求包括 TAVA 在內的各項協助。