什麼是交通意外傷亡援助計劃 (TAVA)？
不幸遇上交通意外，除了身體承受傷痛，更要面對醫療開支和「手停口停」的財政壓力。許多人在此刻感到徬徨無助，但其實香港政府設有一道重要的安全網——「交通意外傷亡援助計劃」（Traffic Accident Victims Assistance Scheme, TAVA），旨在提供緊急經濟援助。這項計劃的關鍵在於其「不論過失交通意外賠償」原則，為所有合資格的意外傷亡者（或其家屬）提供即時的經濟支援。本文旨在為您提供一份最詳盡的交通意外傷亡援助計劃申請指南，從TAVA基金的核心原則、申請資格、賠償金額到具體步驟，助您在危急關頭獲得應有的保障。
TAVA基金的核心原則：「不論過失交通意外賠償」是什麼意思？
「不論過失」（No-fault）原則是 TAVA 基金最核心、也是最具價值的部分。簡單來說，這意味著援助金的發放，完全不考慮交通意外中任何一方的過失或責任誰屬。無論意外是因對方司機、第三方、甚至申請人自身的疏忽所引致，只要符合申請資格，社會福利署（社署）便會發放援助金。
設立此原則的目的非常明確：為傷亡者提供迅速的經濟援助，以解燃眉之急。傳統的交通意外民事索償程序，往往需要經過漫長的調查、責任判斷及法律訴訟，過程可能歷時數月甚至數年。TAVA 基金則繞過了這個繁複的過程，確保傷亡者及其家庭不會因責任爭議而延誤獲得應急錢，應付突如其來的醫療或生活開支。
TAVA基金（車手獎）與一般民事索償有何分別？
許多人會混淆 TAVA 基金（俗稱「車手獎」）與民事索償。雖然兩者都旨在為交通意外受害人提供經濟補償，但它們在性質、目的和程序上存在根本差異。清晰理解兩者的分別，對保障自身權益至關重要。
| 比較項目 | 交通意外傷亡援助計劃 (TAVA) | 一般民事索償 |
|---|---|---|
| 性質 | 社會保障計劃，由政府基金撥款 | 基於普通法疏忽原則的法律程序 |
| 發放基礎 | ✅ 不論過失，無需判斷責任誰屬 | ❌ 必須證明對方有過失責任 |
| 援助/賠償目的 | 提供即時、緊急的經濟援助 | 旨在全面彌補因意外造成的所有損失 |
| 涵蓋範圍 | 只包括人身傷亡，按傷勢及情況發放定額補助 | 涵蓋醫療開支、收入損失、財物損失（如車輛維修）、精神痛苦賠償等 |
| 處理速度 | 較快，通常在文件齊全後數星期內完成審批 | 較慢，過程可長達數月甚至數年 |
| 資金來源 | 政府 TAVA 基金 | 肇事方的保險公司或其個人資產 |
最重要的一點是：申請 TAVA 基金並不會影響您提出民事索償的權利。您可以同時進行。不過，法律規定，假如您其後在民事索償中成功獲得賠償，便需要將已從 TAVA 基金收取的援助金額退還給政府，以避免出現「雙重賠償」的情況。
誰有資格申請TAVA基金？3大申請條件一覽
要成功申請 TAVA 基金，申請人必須同時滿足以下三大類別的條件。社署會根據申請人提交的文件及從警方、醫院等機構獲取的資料，嚴格審核每宗個案。
基本資格要求
- ✅ 已向警方報案：有關交通意外必須是已向香港警務處正式報告的個案。這是啟動一切程序的大前提。
- ✅ 屬於條例界定的交通意外：意外必須涉及《交通意外傷亡者(援助基金)條例》所指的車輛，即在道路上使用的任何種類車輛。
- ✅ 在限期內提出申請：申請必須在意外發生日期後的六個月內向社署署長提出。逾期申請除非有充分理由，否則可能不獲受理。
傷亡情況要求
申請人（或代表身故者的遺屬）的傷亡情況，必須符合以下其中一項：
- 身故：意外受害人不幸身亡。
- 永久性傷殘：經醫生證明，受害人身體蒙受全部或局部永久傷殘。
- 住院或病假：因意外受傷而留院治療不少於三天，或經註冊醫生證明需要病假不少於三天。
值得注意的是，純粹的財物損失，例如車輛損毀、手提電話或個人財物損壞，並不在 TAVA 基金的援助範圍內。
TAVA賠償金額大公開：我可以獲得多少援助？
TAVA 基金的援助金額是根據受害人的傷亡情況，按照一個預設的額度表支付，並非實報實銷。金額會由社署按年檢討及調整。以下是主要的援助項目分類及金額（僅供參考，最新金額以社會福利署官方公佈為準）。
各類援助項目及金額上限
| 援助項目 | 援助對象 | 簡要說明 |
|---|---|---|
| 死亡補助 | 身故受害人的受養人 | 為失去經濟支柱的家庭提供支援，金額根據受害人年齡、收入及受養人數等因素計算。 |
| 殮葬補助 | 支付或承諾支付殯殮費的人士 | 用作支付受害人的殯殮費用，設有金額上限。 |
| 傷殘補助 | 永久傷殘的受害人 | 根據傷殘的嚴重程度、對生活及工作能力的影響支付一筆過補助金。 |
| 體恤補助 | 受傷住院或放取病假的受害人 | 為彌補受害人因受傷所承受的痛苦及折磨，按留院及病假（由醫生證明）的日數計算。 |
TAVA賠償金額如何計算？（附真實案例參考）
為了讓您更具體地理解，讓我們看一個模擬個案：
👨💼 案例背景：
陳先生是一位辦公室文員，在一次乘搭巴士上班途中，因巴士緊急煞車而失足跌倒，導致右臂骨折。意外後，他被送往急症室，並留院治療了 5 天。出院後，醫生發出證明，建議他放取 60 天病假以作休養。
援助金額計算（集中於體恤補助）：
社署在審批陳先生的 TAVA 申請時，會主要根據他的留院日數和病假日數來計算「體恤補助」。計算方式是將不同日數乘以對應的補助額（此額度由社署訂定）。
- 住院部分：5 天 x 每日住院補助額
- 病假部分：60 天 x 每日病假補助額
假設當時的補助額為每日住院 $XXX 及每日病假 $YYY，陳先生可獲的體恤補助便是 (5 * $XXX) + (60 * $YYY)。社署在收到醫院及警方的報告核實資料後，便會將計算出的援助金以支票形式發放給陳先生。整個過程無需等待釐清巴士公司的責任。
TAVA基金申請流程全攻略（5步完成）
掌握正確的申請流程，能確保您在意外後迅速獲得援助。整個過程可歸納為以下五個關鍵步驟：
步驟一：報警並索取意外資料
發生交通意外後，首要之事是確保自身安全並立即報警（致電 999）。警方的報案紀錄是申請 TAVA 的基礎文件。請務必向警員清晰陳述事發經過，並索取報案編號。事後，您可以向處理案件的警署申請領取「意外資料」。
步驟二：準備所需文件
集齊所需文件是加快審批的關鍵。請準備以下文件的清晰副本：
- ✅ 申請人及傷亡者的香港身份證或護照
- ✅ 警方的報案卡或任何相關文件
- ✅ 所有由註冊醫生或醫院簽發的病假證明書正本（俗稱「醫生紙」）
- ✅ 醫院的覆診卡或出院證明（如有）
- ✅ （如申請死亡補助）身故者的死亡證、結婚證明書、子女出世紙等關係證明
- ✅ （如申請殮葬補助）殯殮費用的收據正本
步驟三：遞交申請表格
填妥指定的 TAVA 申請表格後，可透過以下三種途徑遞交：
- 網上遞交：透過「智方便+」經社署網上平台直接遞交電子表格及文件。
- 郵寄或傳真：將表格及文件副本寄往或傳真至社會福利署交通意外傷亡援助組。
- 親身遞交：前往交通意外傷亡援助組辦事處遞交申請。
地址：九龍旺角聯運街30號旺角政府合署1樓101室
步驟四：社會福利署審核與調查
社署收到申請後，會展開審核程序。職員會主動聯絡香港警務處、醫院管理局及相關政府部門，以核實您提供的資料，例如意外的真實性、傷亡情況、留院及病假日數等。此階段您無需額外操作，只需耐心等候並在需要時配合署方提供補充資料即可。
步驟五：成功領取援助金
一旦申請獲批，社署會以郵寄方式將劃線支票寄往您在申請表上填報的地址。您會收到一份詳列援助金額計算方法的通知書。整個審批過程，在文件齊備的情況下，通常可在數星期內完成，體現了計劃的「迅速」原則。
常見問題 (FAQ)
Q：申請TAVA基金（車手獎）需要付費嗎？
A：完全免費。交通意外傷亡援助計劃是政府提供的一項社會福利，整個申請過程不收取任何手續費或行政費用。申請人應警惕任何聲稱可以「代辦」並收取費用的中介。
Q：申請TAVA後，我還可以向肇事方提出民事索償嗎？
A：絕對可以。申請 TAVA 援助與循民事途徑向肇事方（及其保險公司）追討賠償是兩件獨立的事情，並無衝突。TAVA 的目的是提供緊急援助。若您之後透過和解或法庭判決獲得民事賠償，則需要將之前從 TAVA 收取的款項退還政府，以防雙重得益。
Q：如果意外是自己的過失，真的可以申請「不論過失交通意外賠償」嗎？
A：是的。這正是「不論過失」原則的精髓所在。即使意外是因您自己不小心（例如：過馬路時分神）而引致受傷，只要符合上述的申請資格（如已報警、傷勢達標等），您同樣有權申請 TAVA 基金的援助。
Q：申請TAVA基金通常要等多久才會批核？
A：審批時間取決於個案的複雜程度及資料是否齊備。在一般情況下，如果申請人已提交所有必需文件，社署亦能順利從警方及醫院獲得核實報告，通常可以在數星期至一兩個月內完成審批並發放款項。若個案涉及複雜的傷殘評估或需要長時間調查，則可能需時更長。
結論
總括而言，交通意外傷亡援助計劃（TAVA基金）是為交通意外受害人提供即時經濟援助的重要安全網。它的「不論過失交通意外賠償」原則，確保您不會因責任問題而延誤獲得應急錢。如果您或親友不幸遇上意外，請緊記本文提供的申請步驟，及時利用TAVA基金這項寶貴資源。想了解更多或下載最新表格，可瀏覽社會福利署官方網站。